Foire aux questions
Android

Événement unique Les widgets sont disponibles pour tous les utilisateurs dans chaque emplacement et taille. Si tu ne vois pas ces widgets apparaissant sur ton appareil comme une option à ajouter, redémarre ton appareil. Si, après le redémarrage, ils n'apparaissent toujours pas, contacte le support à contact@prettyprogress.app.

Consulte Comment ajouter des widgets de compte à rebours sur l'écran d'accueil de ton Android pour une explication détaillée.

Tu peux changer la taille du widget à deux moments différents. Lorsque t'ajoutes un widget pour la première fois, tu peux choisir une taille initiale et la modifier ultérieurement. Tu peux également modifier la taille du widget en entrant en mode d'édition après avoir longuement tapé dessus.

Une bordure apparaîtra autour du widget avec des poignées sur ses côtés. Tu peux changer la taille du widget en faisant glisser ces poignées.

Pour savoir en détail comment ajouter un widget de différentes tailles, consulte cette page.

Oui. Lors de la création ou de l'édition d'un compte à rebours, désactiver Toute la journée. Après cela, tu devrais être en mesure de choisir aujourd'hui comme date de fin et définir l'heure exacte de fin.

Pour les événements Timer, il devrait également être possible de définir 0 jour puis choisis des heures ou des minutes. Si ton appareil ne le permet pas, mets à jour Pretty Progress et contacte le support depuis l'intérieur de l'application avec une capture d'écran.

Android ne prend pas officiellement en charge les widgets sur l’écran verrouillé de tous les appareils. Sur certains modèles, une application tierce peut être nécessaire pour les y ajouter.

Pour obtenir des instructions étape par étape, consulte Comment ajouter des widgets de compte à rebours à l’écran verrouillé Android.

Tout d'abord, vérifie que le paiement a été effectué dans Google Play et que Pretty Progress est installé pendant que t'es connecté dans le même compte Google Play qui a fait l'achat. Puis ouvre Pretty Progress et appuie sur Restaurer les achats sur l'écran PRO.

Si l’application ne débloque toujours pas PRO, contacte le support depuis l’application et inclus ton reçu Google Play. L’e-mail inclura automatiquement ton identifiant utilisateur, ce qui nous aidera à vérifier l’achat.

Ton achat Android PRO est lié au compte Google Play utilisé lorsque tu l'as acheté. Assure-toi que t'es connecté au même compte Google Play, puis ouvre Pretty Progress et appuie sur Restaurer les achats au bas de l’écran qui te propose de passer à PRO.

Si ton achat n'est toujours pas restauré, contacte le support de l'intérieur de l'application de sorte que l'email inclut ton identifiant d'utilisateur Pretty Progress. Inclure le compte Google Play utilisé pour l'achat et une copie ou une capture d'écran du reçu si possible.

Les abonnements Android sont gérés par Google Play, pas directement par Pretty Progress. Ouvre l'application Google Play, assure-toi que t'es connecté au compte Google correct, va à Paiements & abonnements, choisis Pretty Progress et sélectionne l'option de plan ou d'annulation dont t'as besoin.

Si tu veux passer d'un abonnement à Lifetime ou à un autre plan PRO et que Google Play n'offre pas de chemin de changement direct, annule l'abonnement actuel, attends que la période payée se termine, puis ouvre Pretty Progress à nouveau et choisis le plan que tu veux.

Les achats Pretty Progress sur Android sont gérés par Google Play. Si l'écran PRO affiche une erreur, vérifie ta connexion Internet, mets à jour les services de Google Play si nécessaire, et assure-toi que les achats de Google Play sont disponibles dans ta région et ton compte de paiement.

Pretty Progress ne supporte pas actuellement d'autres méthodes de paiement telles que PayPal, virement bancaire direct ou codes de rachat manuel. Si Google Play continue à échouer, contactez le support de l'intérieur de l'application avec une capture d'écran de l'erreur.

Ton statut PRO peut être restauré sur un autre appareil Android tant que t'utilises le même compte Google Play qui a fait l'achat. Si l'application ne reconnaît pas automatiquement PRO, appuie sur Restaurer les achats sur l'écran PRO.

Les événements sont séparés de l’achat Google Play. Pour les synchroniser entre tes appareils, utilise le même compte Pretty Progress sur chaque appareil où la synchronisation cloud est disponible. Si tu as créé des événements avant de te connecter ou si un appareil ne se synchronise pas, mets Pretty Progress à jour. Si les événements n’apparaissent toujours pas, contacte le support depuis l’application.

Les achats effectués par Apple et Google Play ne se transfèrent pas automatiquement entre les plateformes. Si t'as acheté Lifetime sur une plate-forme et que tu souhaites un accès PRO sur l'autre, contacte le support de l'intérieur Pretty Progress sur les deux appareils afin que les deux courriels incluent les identifiants d'utilisateur anonymes nécessaires pour examiner le cas.

Même lorsque l'état PRO peut être ajusté manuellement, les événements ne se synchronisent pas actuellement entre iOS et Android. La synchronisation d'événements transplateforme est prévue pour l'avenir mais n'est pas encore disponible.

Lance Pretty Progress au moins une fois après l'installation/mise à jour de l'application. Essaye ensuite d'ajouter le widget à nouveau. Si cela n'aide pas, redémarre ton appareil et essayer d'ajouter le widget à nouveau.

Pretty Progress ne limite pas le nombre de widgets que tu peux afficher sur ton écran d'accueil. Cependant, Android impose des limites de mémoire sur les applications, qui peuvent affecter l'utilisation de widget.

Cette mémoire dépend de la version Android, de ton appareil spécifique et d'autres facteurs. La limite affecte la fréquence à laquelle les widgets peuvent être mis à jour et, si t'as plusieurs widgets, combien de ces widgets seront mis à jour chaque fois.

Certains calculs peuvent nécessiter plus de mémoire que d'autres. Par exemple, si t'utilises des thèmes comme Le modèle pour dessiner beaucoup de points proportionnels à tes jours restants, il faut plus de mémoire que des cas plus simples. Changer ta conception de widgets pour des thèmes plus simples peut aider à montrer plus de widgets, mais n'est pas garanti.

D'abord, ouvre Pretty Progress une fois pour forcer les widgets à se rafraîchir, puis vérifie que t'utilises la dernière version de l'application. Si le widget continue à charger ou à clignoter, retire-le de l'écran d'accueil, ajoute-le à nouveau et redémarre l'appareil.

Si le problème persiste, contacte le support depuis Pretty Progress. Indique la version de l’application, la version d’Android et le modèle de ton appareil, et joins une capture d’écran ou un enregistrement si tu le peux.

Pretty Progress ne fixe pas de limite d'événement fixe, mais Android peut imposer des limites de mémoire et de mise à jour qui affectent les widgets. Un très grand nombre d'événements ou de nombreux widgets sur l'écran d'accueil peuvent causer des widgets à mettre à jour moins souvent, obtenir un chargement bloqué, ou ne pas se rafraîchir de façon fiable.

Si cela se produit, réduis le nombre de widgets actifs, choisis des styles plus simples et redémarre l’appareil. Si le problème persiste, contacte le support depuis l’application en indiquant le modèle de ton appareil et le nombre approximatif d’événements et de widgets utilisés.

Il n'est actuellement pas possible d'augmenter le taux de rafraîchissement des widgets en raison de la façon dont Android gère les widgets.

Les applications ont la possibilité de demander quand un widget doit être mis à jour, toujours à l'intérieur d'un budgétaire des requêtes (actuellement Pretty Progress demande des mises à jour widgets toutes les 15 min, qui est le temps minimum disponible), mais c'est Android qui décide et gère enfin quand cela se produit en fonction de plusieurs facteurs. Android fait cela de sorte que les widgets ne consomment pas autant de batterie.

Il est possible de mettre à jour les widgets manuellement chaque fois qu'une application est utilisée à nouveau. Tes widgets seront mis à jour chaque fois que t'ouvres l'application.

Les widgets Pretty Progress ne montrent pas actuellement de secondes. Affichage de secondes nécessiterait des widgets à mettre à jour chaque seconde, qui peut utiliser beaucoup de batterie et est limité par la façon dont Android gère les widgets.

Ceci a été demandé en option, mais il n'est pas actuellement disponible.

Pas encore. L'application Android a été publié après l'application iOS, de sorte que certaines fonctionnalités iOS sont toujours apportées à Android. Certains thèmes, styles de widget et options de personnalisation peuvent différer d'une plateforme à l'autre.

Le but est de rapprocher l'application Android de la fonctionnalité de l'application iOS par fonction, mais toutes les fonctionnalités n'ont pas une ETA.

Compte à rebours indique le temps restant jusqu'à une date ou un délai. Compte vers le haut montre le temps passé depuis une date. Minuteur te permet de définir une durée précise, par exemple un nombre de minutes, d’heures ou de jours, puis de lancer un compte à rebours ou un chronomètre à partir de cette durée.

Dans tous les cas, Durée totale du compte à rebours est la différence entre Heure de début et les Heure de fin, y compris la différence entre les heures et les minutes de ces dates.

Si tu choisis Compte à rebours, le temps affiché sera le Temps restant, et si tu choisis Compte vers le haut, le temps affiché sera le Autre fois. Dans les deux cas, les heures et les minutes sont incluses dans le calcul.

Si une des fois ci-dessus, par exemple Temps restant, est 4d 14h 56min le temps montré sera Il reste 5 jours (si Jours est l'unité sélectionnée à afficher) si t'as choisi Arrondir vers le hautet Il reste 4 jours si t'as choisi Arrondir vers le bas.

Quand Il reste 5 jours changerait en Il reste 4 jours dépend du moment où ta progression se terminera. Suivant l'exemple précédent, si ta progression se termine à 0:00, alors à 0:00 l'heure affichée sera changée. Si ta progression se termine à 17h30, le temps affiché changera à 17h30.

Pour synchroniser les événements entre tes appareils, utilise le même compte Pretty Progress sur chaque appareil où la synchronisation cloud est disponible. Ton achat PRO est géré séparément par Google Play sur Android ou Apple sur iOS.

La synchronisation des événements entre iOS et Android n'est pas disponible actuellement, mais elle est prévue pour l'avenir.

Si t'as supprimé l'un des événements standard et que tu veux les restaurer, y compris leurs fonctions spéciales, tu peux le faire dans le Paramètres écran :

1. Appuie sur le bouton (...) en haut à droite de l'écran Accueil de l'application
2. Fais défiler vers le bas et appuie sur Restaurer les événements par défaut bouton
3. Retourne à l'écran d'accueil de l'application et tu verras les événements standard restaurés sur la grille

Noter que Restaurer les événements par défaut Le bouton n’apparaît que si tu as supprimé un événement par défaut. Si tu n’en as supprimé aucun, il ne s’affichera pas. Archiver un événement ne fait pas apparaître ce bouton. Si tu ne trouves pas ton événement dans la liste de En cours les événements, essayez de le chercher sur le Archiver.

Contacte le support de l'intérieur Pretty Progress et demande à supprimer ton compte et les données associées. L'envoi de la demande depuis l'intérieur de l'application inclut l'ID utilisateur nécessaire pour trouver le compte correct.

Contacte contact@prettyprogress.app pour toute autre demande. Tu peux également utiliser n'importe quel autre canal disponible. Je serai heureux d'aider :)