Foire aux questions
Android

Événement unique Les widgets sont disponibles pour tous les utilisateurs dans chaque emplacement et taille. Si vous ne voyez pas ces widgets apparaissant sur votre appareil comme une option à ajouter, veuillez redémarrer votre appareil. Si, après le redémarrage, ils n'apparaissent toujours pas, veuillez contacter le support à contact@prettyprogress.app.

S'il vous plaît, vérifiez Comment ajouter des widgets de compte à rebours sur l'écran d'accueil de votre Android pour une explication détaillée.

Vous pouvez changer la taille du widget à deux moments différents. Lorsque vous ajoutez un widget pour la première fois, vous pouvez choisir une taille initiale et la modifier ultérieurement. Vous pouvez également modifier la taille du widget en entrant en mode d'édition après avoir longuement tapé dessus.

Une bordure apparaîtra autour du widget avec des poignées sur ses côtés. Vous pouvez changer la taille du widget en faisant glisser ces poignées.

Pour une explication détaillée sur la façon d'ajouter un widget avec différentes tailles, veuillez vérifier cette page.

Oui. Lors de la création ou de l'édition d'un compte à rebours, désactiver Toute la journée. Après cela, vous devriez être en mesure de choisir aujourd'hui comme date de fin et définir l'heure exacte de fin.

Pour les événements Timer, il devrait également être possible de définir 0 jour puis choisissez des heures ou des minutes. Si votre appareil ne le permet pas, mettez à jour Pretty Progress et contactez le support depuis l'intérieur de l'application avec une capture d'écran.

Android ne prend pas officiellement en charge les widgets sur l’écran verrouillé de tous les appareils. Sur certains modèles, une application tierce peut être nécessaire pour les y ajouter.

Pour les instructions étape par étape, veuillez vérifier Comment ajouter des widgets de compte à rebours à l’écran verrouillé Android.

Tout d'abord, vérifiez que le paiement a été effectué dans Google Play et que Pretty Progress est installé pendant que vous êtes connecté dans le même compte Google Play qui a fait l'achat. Puis ouvrez Pretty Progress et appuyez sur Restaurer les achats sur l'écran PRO.

Si l'application ne débloque toujours pas PRO, contactez le support depuis l'intérieur de l'application et incluez votre reçu Google Play. L'e-mail de support inclut votre identifiant d'utilisateur automatiquement, ce qui nous aide à vérifier le statut d'achat.

Votre achat Android PRO est lié au compte Google Play utilisé lorsque vous l'avez acheté. Assurez-vous que vous êtes connecté au même compte Google Play, puis ouvrez Pretty Progress et appuyez sur Restaurer les achats au bas de l'écran qui vous demande de passer à PRO.

Si votre achat n'est toujours pas restauré, contactez le support de l'intérieur de l'application de sorte que l'email inclut votre identifiant d'utilisateur Pretty Progress. Inclure le compte Google Play utilisé pour l'achat et une copie ou une capture d'écran du reçu si possible.

Les abonnements Android sont gérés par Google Play, pas directement par Pretty Progress. Ouvrez l'application Google Play, assurez-vous que vous êtes connecté au compte Google correct, allez à Paiements & abonnements, choisissez Pretty Progress et sélectionnez l'option de plan ou d'annulation dont vous avez besoin.

Si vous voulez passer d'un abonnement à Lifetime ou à un autre plan PRO et que Google Play n'offre pas de chemin de changement direct, annulez l'abonnement actuel, attendez que la période payée se termine, puis ouvrez Pretty Progress à nouveau et choisissez le plan que vous voulez.

Les achats Pretty Progress sur Android sont gérés par Google Play. Si l'écran PRO affiche une erreur, vérifiez votre connexion Internet, mettez à jour les services de Google Play si nécessaire, et assurez-vous que les achats de Google Play sont disponibles dans votre région et votre compte de paiement.

Pretty Progress ne supporte pas actuellement d'autres méthodes de paiement telles que PayPal, virement bancaire direct ou codes de rachat manuel. Si Google Play continue à échouer, contactez le support de l'intérieur de l'application avec une capture d'écran de l'erreur.

Votre statut PRO peut être restauré sur un autre appareil Android tant que vous utilisez le même compte Google Play qui a fait l'achat. Si l'application ne reconnaît pas automatiquement PRO, appuyez sur Restaurer les achats sur l'écran PRO.

Les événements sont séparés de l'achat de Google Play. Pour synchroniser les événements entre les appareils, utilisez le même compte Pretty Progress sur chaque appareil où la synchronisation cloud est disponible. Si vous avez créé des événements avant de vous connecter ou si un appareil n'est pas synchronisé, mettez à jour Pretty Progress et contactez le support de l'application si les événements n'apparaissent pas encore.

Les achats effectués par Apple et Google Play ne se transfèrent pas automatiquement entre les plateformes. Si vous avez acheté Lifetime sur une plate-forme et que vous souhaitez un accès PRO sur l'autre, contactez le support de l'intérieur Pretty Progress sur les deux appareils afin que les deux courriels incluent les identifiants d'utilisateur anonymes nécessaires pour examiner le cas.

Même lorsque l'état PRO peut être ajusté manuellement, les événements ne se synchronisent pas actuellement entre iOS et Android. La synchronisation d'événements transplateforme est prévue pour l'avenir mais n'est pas encore disponible.

Veuillez lancer Pretty Progress au moins une fois après l'installation/mise à jour de l'application. Essayez ensuite d'ajouter le widget à nouveau. Si cela n'aide pas, veuillez redémarrer votre appareil et essayer d'ajouter le widget à nouveau.

Pretty Progress ne limite pas le nombre de widgets que vous pouvez afficher sur votre écran d'accueil. Cependant, Android impose des limites de mémoire sur les applications, qui peuvent affecter l'utilisation de widget.

Cette mémoire dépend de la version Android, de votre appareil spécifique et d'autres facteurs. La limite affecte la fréquence à laquelle les widgets peuvent être mis à jour et, si vous avez plusieurs widgets, combien de ces widgets seront mis à jour chaque fois.

Certains calculs peuvent nécessiter plus de mémoire que d'autres. Par exemple, si vous utilisez des thèmes comme Le modèle pour dessiner beaucoup de points proportionnels à vos jours restants, il faut plus de mémoire que des cas plus simples. Changer votre conception de widgets pour des thèmes plus simples peut aider à montrer plus de widgets, mais n'est pas garanti.

D'abord, ouvrez Pretty Progress une fois pour forcer les widgets à se rafraîchir, puis vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application. Si le widget continue à charger ou à clignoter, retirez-le de l'écran d'accueil, ajoutez-le à nouveau et redémarrez l'appareil.

Si le problème continue, contactez le support de l'intérieur de Pretty Progress. Inclure la version de l'application, version Android, modèle de périphérique, et une capture d'écran ou un enregistrement d'écran si vous le pouvez.

Pretty Progress ne fixe pas de limite d'événement fixe, mais Android peut imposer des limites de mémoire et de mise à jour qui affectent les widgets. Un très grand nombre d'événements ou de nombreux widgets sur l'écran d'accueil peuvent causer des widgets à mettre à jour moins souvent, obtenir un chargement bloqué, ou ne pas se rafraîchir de façon fiable.

Si cela se produit, essayez de réduire le nombre de widgets actifs, en utilisant des styles de widget plus simples, et redémarrer l'appareil. Si elle continue, contactez le support de l'intérieur de l'application avec votre modèle d'appareil et le nombre approximatif d'événements/widgets que vous utilisez.

Il n'est actuellement pas possible d'augmenter le taux de rafraîchissement des widgets en raison de la façon dont Android gère les widgets.

Les applications ont la possibilité de demander quand un widget doit être mis à jour, toujours à l'intérieur d'un budgétaire des requêtes (actuellement Pretty Progress demande des mises à jour widgets toutes les 15 min, qui est le temps minimum disponible), mais c'est Android qui décide et gère enfin quand cela se produit en fonction de plusieurs facteurs. Android fait cela de sorte que les widgets ne consomment pas autant de batterie.

Il est possible de mettre à jour les widgets manuellement chaque fois qu'une application est utilisée à nouveau. Vos widgets seront mis à jour chaque fois que vous ouvrez l'application.

Les widgets Pretty Progress ne montrent pas actuellement de secondes. Affichage de secondes nécessiterait des widgets à mettre à jour chaque seconde, qui peut utiliser beaucoup de batterie et est limité par la façon dont Android gère les widgets.

Ceci a été demandé en option, mais il n'est pas actuellement disponible.

Pas encore. L'application Android a été publié après l'application iOS, de sorte que certaines fonctionnalités iOS sont toujours apportées à Android. Certains thèmes, styles de widget et options de personnalisation peuvent différer d'une plateforme à l'autre.

Le but est de rapprocher l'application Android de la fonctionnalité de l'application iOS par fonction, mais toutes les fonctionnalités n'ont pas une ETA.

Compte à rebours indique le temps restant jusqu'à une date ou un délai. Compte vers le haut montre le temps passé depuis une date. Minuteur vous permet de définir une durée spécifique, comme un certain nombre de minutes, d'heures ou de jours, puis de compter à partir de cette durée.

Dans tous les cas, Durée totale du compte à rebours est la différence entre Heure de début et les Heure de fin, y compris la différence entre les heures et les minutes de ces dates.

Si vous choisissez Compte à rebours, le temps affiché sera le Temps restant, et si vous choisissez Compte vers le haut, le temps affiché sera le Autre fois. Dans les deux cas, les heures et les minutes sont incluses dans le calcul.

Si une des fois ci-dessus, par exemple Temps restant, est 4d 14h 56min le temps montré sera Il reste 5 jours (si Jours est l'unité sélectionnée à afficher) si vous avez choisi Arrondir vers le hautet Il reste 4 jours si vous avez choisi Arrondir vers le bas.

Quand Il reste 5 jours changerait en Il reste 4 jours dépend du moment où votre progression se terminera. Suivant l'exemple précédent, si votre progression se termine à 0:00, alors à 0:00 l'heure affichée sera changée. Si votre progression se termine à 17h30, le temps affiché changera à 17h30.

Pour synchroniser les événements entre les appareils, utilisez le même compte Pretty Progress sur chaque appareil où la synchronisation cloud est disponible. Votre achat PRO est géré séparément via Google Play sur Android ou Apple sur iOS.

La synchronisation des événements entre iOS et Android n'est pas disponible actuellement, mais elle est prévue pour l'avenir.

Si vous avez supprimé l'un des événements standard et que vous voulez les restaurer, y compris leurs fonctions spéciales, vous pouvez le faire dans le Paramètres écran :

1. Appuyez sur le bouton (...) en haut à droite de l'écran Accueil de l'application
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Restaurer les événements par défaut bouton
3. Retournez à l'écran d'accueil de l'application et vous verrez les événements standard restaurés sur la grille

Noter que Restaurer les événements par défaut bouton n'apparaîtra que si vous avez supprimé l'un des événements par défaut. Si vous n'avez supprimé aucun des événements par défaut, cela n'apparaîtra pas. Archivage d'un événement ne fera pas apparaître le bouton, si vous ne trouvez pas votre événement dans la liste de En cours les événements, essayez de le chercher sur le Archiver.

Contactez le support de l'intérieur Pretty Progress et demandez à supprimer votre compte et les données associées. L'envoi de la demande depuis l'intérieur de l'application inclut l'ID utilisateur nécessaire pour trouver le compte correct.

Veuillez contacter contact@prettyprogress.app pour toute autre demande. Vous pouvez également utiliser n'importe quel autre canal disponible. Je serai heureux d'aider :)