Foire aux questions
iOS et Mac

Pretty Progress a deux types différents de widgets : Événement unique et Tableau de bord Des widgets.

Événement unique Les widgets sont disponibles pour tous les utilisateurs à chaque emplacement: Écran d’accueil, Écran verrouillé, Restez en attente, Regarder les complicationset Bureau de Mac et Centre de notifications. Si vous ne voyez pas ces widgets apparaissant sur votre appareil comme une option à ajouter, veuillez redémarrer votre appareil. Si, après le redémarrage, ils n'apparaissent toujours pas, veuillez contacter le support à hi@prettyprogress.app.

Tableau de bord Les widgets sont disponibles uniquement pour les utilisateurs PRO et ne sont accessibles que sur votre Écran d’accueil et Mac.

S'il vous plaît, vérifiez Comment ajouter des widgets de compte à rebours sur l'écran de verrouillage de votre iPhone pour une explication détaillée.

Vérifiez Explication détaillée sur iPad.

Le widget situé au-dessus de l’horloge suit le même processus de personnalisation de l’écran verrouillé Apple. En mode édition, touchez le widget Pretty Progress pour choisir ou configurer l’événement affiché. Le sélecteur et le processus d’édition exacts sont gérés par iOS.

S'il vous plaît, vérifiez Comment ajouter des widgets de compte à rebours sur l'écran d'accueil de votre iPhone pour une explication détaillée.

Vérifiez Explication détaillée sur iPad.

S'il vous plaît, vérifiez Comment ajouter des minuteurs de compte à rebours sur votre Apple Watch pour une explication détaillée.

S'il vous plaît, vérifiez Comment ajouter des minuteurs et comptes à rebours au Défilement intelligent de votre Apple Watch pour une explication détaillée.

S'il vous plaît, vérifiez Comment ajouter des widgets de compte à rebours sur le bureau de votre Mac pour une explication détaillée.

Si vous cherchez à ajouter dans votre centre de notification, veuillez vérifier Comment ajouter des widgets de compte à rebours au centre de notifications de votre Mac.

La taille du widget est sélectionnée dans le processus d'ajout d'un widget à votre écran d'accueil avant de pouvoir modifier le widget ou choisir ses paramètres. Ceci fait partie du flux et du comportement iOS natif.

Pour une explication détaillée de la façon d'ajouter un widget de différentes tailles, veuillez vérifier cette page.

1. Ouvrir l'événement que vous voulez changer
2. Allez dans le deuxième onglet en bas de l'éditeur d'événements
3. Rechercher Unités de temps
4. Choisir Unités individuelles, puis sélectionner Jours

Ceci est utile lorsque vous voulez afficher le nombre total de jours au lieu d'un format mixte comme les mois et les jours.

Dans tous les cas, Durée totale du compte à rebours est la différence entre Heure de début et les Heure de fin, y compris la différence entre les heures et les minutes de ces dates.

Si vous choisissez Compte à rebours, le temps affiché sera le Temps restant, et si vous choisissez Compte vers le haut, le temps affiché sera le Autre fois. Dans les deux cas, les heures et les minutes sont incluses dans le calcul.

Si une des fois ci-dessus, par exemple Temps restant, est 4d 14h 56min le temps montré sera Il reste 5 jours (si Jours est l'unité sélectionnée à afficher) si vous avez choisi Arrondir vers le hautet Il reste 4 jours si vous avez choisi Arrondir vers le bas.

Quand Il reste 5 jours changerait en Il reste 4 jours dépend du moment où votre progression se terminera. Suivant l'exemple précédent, si votre progression se termine à 0:00, alors à 0:00 l'heure affichée changera. Si votre progression se termine à 17h30, le temps affiché changera à 17h30.

Pour Toute la journée événements, l'événement est calculé en utilisant la journée entière plutôt qu'une heure et une minute spécifiques. Si vous avez besoin d'un compte à rebours qui se termine à un moment précis, tournez Toute la journée OFF et choisissez l'heure de fin.

Si le format n'est pas ce que vous attendez, ouvrez l'événement et vérifiez Unités de temps et Arrondir vers le haut ou Arrondir vers le bas paramètres. Certains formats de widgets en direct Apple peuvent afficher le temps légèrement différemment des formats calculés de Pretty Progress parce que le texte de widget en direct est contrôlé par iOS.

1. Ouvrir Pretty Progress au moins une fois après avoir installé ou mis à jour l'application
2. Vérifiez que Pretty Progress et iOS sont mis à jour aux dernières versions disponibles pour votre appareil
3. Redémarrez votre appareil et essayez d'ajouter le widget à nouveau
4. Si vous avez déjà ajouté un widget Pretty Progress, supprimez-le et ajoutez-le à nouveau

Si Pretty Progress n'apparaît toujours pas dans la liste des widgets, contactez le support à hi@prettyprogress.app avec votre version d'application, version iOS, modèle d'appareil, et une capture d'écran ou un enregistrement d'écran de ce que vous voyez.

iOS limite la fréquence de mise à jour des widgets pour protéger la durée de vie de la batterie. Pretty Progress peut demander des mises à jour de widget, mais iOS décide du moment final.

Pour cette raison, les widgets ne peuvent pas compter de façon fiable les secondes en direct ou mettre à jour chaque seconde. Ouverture Pretty Progress peut rafraîchir manuellement les widgets.

Malheureusement, il s'agit d'un problème courant qui touche plusieurs utilisateurs et applications liés à iOS. Lorsque cela arrive, mettez à jour Pretty Progress et votre appareil aux dernières versions. Si le problème continue, essayez de redémarrer votre appareil et de supprimer/réinstaller Pretty Progress.

Lors du premier ajout, un widget peut parfois mettre un peu plus de temps à charger ses données, surtout si de nombreux widgets sont déjà présents sur vos écrans d’accueil ou verrouillé.

L'utilisation du thème Pattern avec beaucoup de points à dessiner nuira aux performances de l'application et peut nécessiter plus de mémoire de l'OS que la mémoire autorisée par iOS pour chaque widget. Cela peut également produire certains des widgets à casser et ne pas fonctionner correctement.

Si vous continuez à faire face aux problèmes, ici il y a un article plus étendu expliquant plus d'options que vous pouvez essayer de faire fonctionner vos widgets.

Pretty Progress ne limite pas le nombre de widgets que vous pouvez afficher sur votre écran d'accueil ou de verrouillage. Cependant, iOS impose des limites de mémoire aux applications, qui peuvent affecter l'utilisation des widgets.

Cette mémoire dépend de la version iOS, de votre appareil spécifique et d'autres facteurs. La limite affecte la fréquence à laquelle les widgets peuvent être mis à jour et, si vous avez plusieurs widgets, combien de ces widgets seront mis à jour chaque fois.

Certains calculs exigent plus de mémoire que d'autres. Par exemple, si vous utilisez des thèmes comme Le modèle pour dessiner beaucoup de points proportionnels à vos jours restants, il faut une mémoire plus élevée que des cas plus simples. Changer la conception de vos widgets pour des thèmes plus simples peut aider à montrer plus de widgets, mais n'est pas sûr.

Malheureusement, parfois iOS arrête la mise à jour des widgets. Lorsque cela se produit, ouvrir et fermer Pretty Progress ou redémarrer votre appareil obtient généralement qu'il recommence.

Il n'est actuellement pas possible d'augmenter le taux de rafraîchissement des widgets en raison de la façon dont Apple gère les widgets. C'est aussi pourquoi les widgets ne peuvent pas afficher les secondes en direct ou mettre à jour chaque seconde de manière fiable.

Les applications ont la possibilité de demander quand un widget doit être mis à jour, toujours à l'intérieur d'un budgétaire des requêtes (actuellement Pretty Progress demande des mises à jour widgets toutes les 5min), mais c'est iOS qui décide et gère enfin quand cela se produit en fonction de plusieurs facteurs. Apple le fait pour que les widgets ne consomment pas autant de batterie.

Il est possible de mettre à jour les widgets manuellement chaque fois qu'une application est utilisée à nouveau. Vos widgets seront mis à jour chaque fois que vous ouvrez l'application.

Pretty Progress est seulement disponible pour WatchOS 9.0 et plus, et vous avez besoin de l'application installée sur votre iPhone. Si votre Watch utilise une version WatchOS inférieure à 9.0, vous devrez mettre à jour votre WatchOS pour pouvoir utiliser Pretty Progress.

Si vous utilisez WatchOS 9.0 et que vous ne voyez toujours pas l'application Watch dans votre Watch, veuillez nous contacter à hi@prettyprogress.app.

Si vous achetez Pretty Progress PRO sur 1 appareil, vous pouvez l'utiliser sur tous vos appareils.

Si vous achetez PRO, vous n'avez qu'à le faire une seule fois pour tous les appareils qui partagent le même compte Apple. En outre, l'achat peut être partagé au sein de votre famille iCloud.

Si vous achetez PRO sur votre iPhone, puis sur votre iPad ou Mac, vous devez aller à l'écran de mise à niveau et appuyez sur Restaurer les achats au bas de l'écran (voir la question suivante pour plus de détails). Si vous êtes connecté au même compte, alors PRO sera restauré et travaillera également sur votre iPad ou Mac.

1. Assurez-vous que vous êtes connecté dans le même compte Apple qui a fait l'achat initial
2. Vérifiez que votre statut d'achat est valide sur l'App Store, vérifiez votre historique d'achat suivant les instructions sur ce lien. Si vous êtes un abonné, Pretty Progress apparaîtra sous Abonnements. Si vous avez acheté Lifetime, Pretty Progress apparaîtra sous Achats
3. Si l'achat est valide, ouvrez Pretty Progress et appuyez sur l'un des boutons qui vous demandent de passer à PRO
4. Dans l'écran qui apparaît vous montrant les plans disponibles, faites défiler vers le bas de l'écran, vous verrez un bouton qui dit :
5. Appuyez sur ce bouton et l'achat doit être restauré automatiquement

Cela signifie généralement que Pretty Progress ne peut pas encore confirmer l'achat de l'App Store sur l'appareil. Veuillez vérifier ce qui suit :

1. Assurez-vous que l'App Store est signé dans le même compte Apple qui a fait l'achat initial
2. Vérifiez votre historique d'achat Apple en suivant les instructions sur ce lien
3. Si vous avez acheté un abonnement, confirmez qu'il est actif. Si l'abonnement a été annulé, l'accès PRO dure jusqu'à la fin de la période de paiement. Si elle a expiré, la restauration de l'achat ne déverrouillera pas PRO
4. Si vous avez acheté Lifetime, Pretty Progress devrait apparaître sous vos achats et ne devrait pas expirer
5. Ouvrez Pretty Progress, allez à l'écran qui vous demande de mettre à niveau vers PRO, défilez vers le bas, et appuyez sur Restaurer les achats

Si l'achat est valide et que la restauration ne fonctionne toujours pas, contactez le support à hi@prettyprogress.app avec une capture d'écran du statut d'achat de l'App Store.

Si vous avez déjà un essai actif, un abonnement mensuel ou un abonnement annuel et que vous souhaitez changer de forfait, certains forfaits comme Lifetime peuvent ne pas apparaître dans l'application avant la fin de la période d'abonnement actuelle. Annuler l'abonnement actuel dans l'App Store si nécessaire, puis attendre que la période payée ou l'essai expire. Après cela, ouvrez Pretty Progress à nouveau et l'application vous incitera à mettre à niveau vers PRO afin que vous puissiez choisir un autre plan disponible.

Si vous essayez d'acheter l'abonnement annuel ou annuel et le flux de confirmation App Store continue de vous renvoyer à l'écran d'achat, essayez de redémarrer votre iPhone. Vous pouvez également ouvrir la page Pretty Progress directement dans l'App Store, où les abonnements devraient être visibles et peuvent être achetés à partir de là.

Les achats dans l'application n'apparaissent pas dans l'onglet abonnement dans Partage familial. Le processus de partage de l'achat de l'application PRO avec un membre de la famille est le suivant:

1. Assurez-vous que le membre fait partie du groupe de partage familial
2. Le membre devra aller à l'App Store et appuyer sur le bouton de son compte dans le coin supérieur droit
3. Aller à l'achat et sélectionner le membre de la famille qui a acheté PRO
4. Télécharger l'application depuis cet écran
5. Ouvrir Pretty Progress
6. Appuyez sur l'un des boutons qui vous demandent de mettre à niveau vers PRO
7. Dans l'écran qui apparaît, en bas de l'écran, vous verrez un bouton qui dit -Restaurer l'achat
8. Appuyez sur ce bouton et l'application devrait être mis à niveau vers PRO automatiquement

Les achats Apple et Google Play ne se transfèrent pas automatiquement entre les plateformes.

Dans certains cas, l'état PRO peut être ajusté manuellement. Pour ce faire, contactez le support de l'intérieur Pretty Progress sur les deux plateformes afin que les deux courriels incluent les identifiants d'utilisateur nécessaires pour examiner le cas.

Les événements ne se synchronisent pas actuellement entre les appareils Android et Apple. iPhone, iPad, Apple Watch et Mac peuvent se synchroniser par iCloud.

Oui, la synchronisation iCloud entre les appareils Apple est disponible pour les utilisateurs PRO. Pour synchroniser les événements :

1. Utiliser le même compte Apple et le même compte iCloud sur chaque appareil
2. Vérifiez que votre compte iCloud a suffisamment de stockage disponible
3. Installez la dernière version de Pretty Progress sur chaque appareil
4. Ouvrez Pretty Progress et assurez-vous Sauvegarde avec iCloud est ON dans le Paramètres écran sur chaque appareil
5. Entièrement fermer Pretty Progress sur chaque appareil et l'ouvrir à nouveau
6. Laissez l'application ouverte brièvement et donnez à iCloud un peu de temps pour terminer la première synchronisation

Certains problèmes système iOS ou iCloud peuvent retarder ou empêcher la synchronisation, et ceux-ci sont en dehors du contrôle direct de Pretty Progress. Si iCloud ne synchronise pas l'ensemble du système, Pretty Progress ne pourra pas synchroniser jusqu'à ce que iCloud recommence à fonctionner.

La synchronisation iCloud est disponible pour les utilisateurs PRO. Si vos événements ne sont pas synchronisés, d'abord restaurer PRO sur chaque appareil si nécessaire, puis vérifier ce qui suit:

1. Vous êtes connecté à iCloud avec le même compte Apple sur chaque appareil
2. Votre compte iCloud a assez de stockage disponible
3. Pretty Progress est mis à jour à la dernière version sur chaque appareil
4. Sauvegarde avec iCloud est allumé Paramètres écran sur chaque appareil
5. Pretty Progress a été complètement fermé et rouvert sur chaque appareil

La première synchronisation peut prendre du temps. Si iCloud lui-même est retardé, plein, ou ne travaille pas sur votre appareil, les événements Pretty Progress peuvent ne pas se synchroniser jusqu'à ce que le problème iCloud soit résolu.

Installez Pretty Progress, restaurez PRO si nécessaire et assurez-vous d'utiliser le même compte Apple et le compte iCloud qui ont eu les événements originaux.

Puis ouvrez Pretty Progress et confirmez que Sauvegarde avec iCloud est ON dans le Paramètres écran. Si les événements n'apparaissent pas, fermez complètement Pretty Progress sur chaque appareil, ouvrez-le à nouveau et laissez-le ouvert brièvement.

Si le stockage iCloud est complet ou si la synchronisation iCloud ne fonctionne pas à l'échelle du système, les événements ne pourront pas être restaurés tant que la synchronisation iCloud ne fonctionnera pas à nouveau.

Pretty Progress se synchronise avec l'application native Apple Calendar. Pour utiliser Google Calendar, ajoutez d'abord votre compte Google Calendar à Apple Calendar, puis sélectionnez ou synchronisez ces événements dans Pretty Progress.

L'intégration directe de Google Calendar n'est pas actuellement disponible.

Oui. Dans Synchronisation de calendrier paramètres, choisissez le calendrier spécifique à importer de Pretty Progress.

Pretty Progress peut synchroniser les événements à partir d'un calendrier sélectionné au lieu de tous les calendriers. Exporter des événements Pretty Progress vers des applications de calendrier n'est pas actuellement disponible.

Si vous avez supprimé l'un des événements standard et que vous voulez les restaurer, y compris leurs fonctions spéciales, vous pouvez le faire dans le Paramètres écran :

1. Appuyez sur le bouton (···) en haut à droite de l'écran Accueil de l'application
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Restaurer les événements par défaut bouton
3. Retournez à l'écran d'accueil de l'application et vous verrez les événements standard restaurés sur la grille

Noter que Restaurer les événements par défaut bouton n'apparaîtra que si vous avez supprimé l'un des événements par défaut. Si vous n'avez supprimé aucun des événements par défaut, cela n'apparaîtra pas. Archivage d'un événement ne fera pas apparaître le bouton, si vous ne trouvez pas votre événement dans la liste de En cours les événements, essayez de le chercher sur le Archiver.

Veuillez contacter hi@prettyprogress.app pour toute autre demande. Vous pouvez également utiliser n'importe quel autre canal disponible. Je serai heureux d'aider :)